Sesli Etkileşimler İçin Prompt Mühendisliği

Yazılı sohbet için yazılan bir prompt, sesli görüşmede genellikle işe yaramaz. Müşteri ekranda tekrar okuyamaz, sadece bir kez duyar. Bu, tasarımı üç şekilde değiştirir: cümleler kısalmalı, tek seferde tek bilgi verilmeli ve model belirsiz kaldığında susmak yerine netleştirici bir soru sormalı.

Bunun ötesinde, Sesli Yapay Zekâ Agentları için prompt yönetiminin üç operasyonel katmanı olmalı:

1. Sürüm kontrolüHer değişiklik izlenebilir ve geri alınabilir olmalı. "geçen hafta neyi değiştirdik de bu sorun ortaya çıktı?" sorusuna dakikalar içinde cevap verebilmelisiniz.
2. Otomatik değerlendirmeYeni bir prompt canlıya çıkmadan önce, geniş bir senaryo setine karşı test edilmeli. Tek bir kişinin "bence iyi görünüyor" onayı yeterli değildir.
3. Bağlam sıkıştırmaUzun görüşmelerde geçmiş bağlamı korurken gecikmeyi artırmamak, ayrı bir mühendislik disiplinidir.

CBOT'ta Prompt Manager bu üç katmanı birleştiriyor. Sesli görüşmede bir saniyelik gecikme bile fark edilir ve prompt kalitesi bu gecikmeyi doğrudan etkiler.