Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 02.08.2026

CBOT'a hoş geldiniz. CBOT ("CBOT", "biz", "bize", "bizim"), Semantik Araştırma Geliştirme ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından işletilen bir hizmettir.

CBOT Voice AI, GDPR ile uyumludur. Gizliliğinizi korumanın daha iyi yollarını geliştirmeye ve uygulamaya devam ediyoruz. Bu Gizlilik Politikasını, ürün ve hizmetlerimizin ("Hizmetler") kullanıcılarından topladığımız bilgilere ilişkin uygulamalarımızı anlatmak için hazırladık.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimize kayıt olduğunuzda ve bize kendiniz bilgi verdiğinizde (örneğin bir ankete yanıt verirken ya da bir formu doldururken) sizden Kişisel Bilgi topluyoruz. Hizmetlerimize kayıt olurken adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız ve sizi kişisel olarak tanımlamak için tek başına ya da başka bilgilerle birlikte kullanılabilecek ek bilgiler istenebilir ("Kişisel Bilgiler"). Bazı Hizmetlerimizi ya da bazı özelliklerini kayıt olmadan kullanabilirsiniz; ancak kayıt olmadığınızda Hizmetlerin belirli özelliklerine erişemeyebilirsiniz.

Sosyal ağlarla ilişkimiz

Hizmetlerimizdeki hesabınızı, üçüncü taraf uygulamalarda, mesajlaşma platformlarında ve diğer hizmetlerde ("Üçüncü Taraf Hizmetler") açtığınız hesaplarla bağlamanıza olanak tanıyan arayüzler geliştirdik. Bu arayüzler, adınıza ilgili Üçüncü Taraf Hizmetteki hesabınıza erişmemiz için bize yetki vermenizi sağlar. Bu yetkiyi verirken Üçüncü Taraf Hizmete ait kimlik bilgilerinizi bizimle paylaşmazsınız, ilgili hizmete bizim üzerimizden doğrudan giriş yaparsınız. Yetkilendirme tamamlandığında, adınıza hesap bilgilerinize erişmek ya da içerik paylaşmak istediğimizde ilgili Üçüncü Taraf Hizmet bizi tanır. Bu erişimi, ilgili Üçüncü Taraf Hizmetteki hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Anonim Bilgiler

Aşağıdaki "Anonim Bilgi" türlerini topluyoruz.

Sunucularımızın topladığı bilgiler. Çevrimiçi hizmetlerin çoğunda olduğu gibi, bazı bilgileri otomatik olarak topluyor ve günlük kayıtlarında saklıyoruz. Sunucularımız, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıda barındırılıyor olabilir ve Hizmetlerimize eriştiğiniz cihaz ile yazılıma ilişkin bilgileri toplar. Bu bilgiler arasında donanım modeli, işletim sistemi ve sürümü, MAC adresi, benzersiz cihaz tanımlayıcısı, telefon numarası, mobil şebeke bilgileri ve Hizmetleri kullandığınız tarih ile saat yer alabilir. Bu bilgileri eğilimleri incelemek, Hizmetleri yönetmek, kullanıcıların Hizmetler içindeki hareketlerini izlemek, kullanıcı kitlemizin geneline ilişkin demografik bilgi toplamak ve Hizmetleri kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre biçimlendirmek için kullanıyoruz. Örneğin bu bilgilerin bir kısmı, Hizmetleri yeniden kullandığınızda sizi tanımamızı ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmamızı sağlar.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Sizden topladığımız Kişisel Bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi geliştirmek. Sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlerle Hizmetlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
• Müşteri hizmetini geliştirmek. Bilgileriniz, destek taleplerinize daha etkili yanıt vermemizi sağlar.
• İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz kendi ürün ve hizmetlerimizi ve üçüncü tarafların ürün ve hizmetlerini size tanıtmak, üçüncü tarafların da bunları size tanıtmasına izin vermek.
• Hizmetlerin içeriğini ve özelliklerini size göre biçimlendirmek.
• Hizmetlerin kalitesini artırmak.
• Yarışma, kampanya, anket ya da benzer bir uygulamayı yürütmek.
• Dönemsel e-postalar göndermek.

Paylaştığınız e-posta adresi; bilgilendirme yapmak, sorularınıza yanıt vermek ve taleplerinizi karşılamak için kullanılabilir.

Bilgileri üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?

Bazı Kişisel Bilgileri şu durumlarda paylaşıyoruz:

• Kişisel Bilgilerinizi paylaşmamızı istediğiniz üçüncü taraflarla.
• Hizmetleri sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf tedarikçilerle.
• Ana şirket, bağlı ortaklıklar, ortak girişimler ve bizimle aynı kontrol altındaki diğer şirketlerle ("Bağlı Şirketler"). Bu durumda Bağlı Şirketlerden bu Gizlilik Politikasına uymalarını isteriz.
• Birleşme, finansman, satın alma, tasfiye ya da işimizin veya varlıklarımızın tamamının ya da bir bölümünün satışı, devri ve açıklanmasıyla ilgili bir işlem ya da görüşme sırasında. Ödeme güçlüğü, iflas veya kayyum ataması durumunda Kişisel Bilgiler bir ticari varlık olarak devredilebilir. Şirketimizi, işimizi ya da varlıklarımızı başka bir şirket devralırsa, topladığımız Kişisel Bilgiler o şirkete geçer ve şirket bu Gizlilik Politikasında tanımlanan hak ve yükümlülükleri üstlenir.
• İyi niyetle şu amaçlar için gerekli olduğuna inandığımızda: (a) uyuşmazlıkları çözmek, sorunları araştırmak ya da Kullanım Koşulları Sözleşmemizi uygulamak; (b) ilgili mevzuata uymak veya soruşturmalar ya da hukuka aykırı olduğu ileri sürülen faaliyetlerle ilgili olarak kolluk kuvvetlerinden ve diğer kamu görevlilerinden gelen taleplere yanıt vermek, bu durumda Kişisel Bilgileri bize tebliğ edilmiş bir mahkeme kararı olmadan da paylaşabiliriz ve bunun için bize yetki vermiş olursunuz; (c) kendi haklarımızı ve mülkiyetimizi ya da sizin ve üçüncü tarafların hak ve mülkiyetini korumak ve savunmak.

Hizmetlerimiz, içerik ve bilgileri Hizmetimiz ile Üçüncü Taraf Hizmetler arasında paylaşmanıza olanak tanıyabilir. Bunu tercih ederseniz, ilgili içerik ve bilgileri seçiminize uygun biçimde o Üçüncü Taraf Hizmetlere iletiriz. Söz konusu Üçüncü Taraf Hizmetleri kullanmanızdan yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu, kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz. Şu konularda sorumluluk kabul etmiyoruz: (i) bu Üçüncü Taraf Hizmetlerin erişilebilirliği ve doğruluğu; (ii) içerikleri, ürünleri ya da hizmetleri; (iii) bunları kullanmanız.

Anonim Bilgileri herhangi bir kısıtlama olmadan kamuya açıklama hakkımızı saklı tutarız.

Üçüncü taraf bağlantıları

Zaman zaman Hizmetlerimiz üzerinden üçüncü taraf ürün ve hizmetlerine yer verebilir ya da bunları sunabiliriz. Bu ürün ve hizmetler, kendi bağımsız gizlilik politikaları olan üçüncü taraflarca sunulur. Bu tarafların gizlilik uygulamalarını denetlemediğimiz için ilgili politikaları okumanızı öneririz. Bu tarafların içerik ve faaliyetlerinden sorumlu değiliz.

Bilgilerinize ilişkin tercihleriniz

• Mobil cihaz. Hizmetlerin bazı özellikleri cihazınızın konum işlevine, medya deposuna ve rehber uygulamalarına erişim gerektirebilir. Bu özellikleri kullanıp kullanmamaya siz karar verirsiniz. Android cihazlarda bu izni Hizmete kayıt olurken vermiş olursunuz; sonradan geri almak isterseniz bunu doğrudan Hizmet içinden yapabilirsiniz. iOS cihazlarda ise izni dilediğiniz zaman verebilir ya da cihaz ayarlarınızı değiştirerek geri alabilirsiniz.
• İletişim. Hizmetlerimizin kullanımını tanıtan iletiler gönderebiliriz. Bu tanıtım iletilerini almayı bırakmak isterseniz, e-postadaki abonelikten çıkma yönergesini izleyerek ya da doğrudan bize yazarak tercihinizi bildirebilirsiniz. E-posta tercihiniz ne olursa olsun, Kullanım Koşulları Sözleşmemizdeki ve bu Gizlilik Politikasındaki güncellemelerin bildirimi gibi Hizmetle ilgili iletileri göndermeye devam ederiz; bu iletiler tercihe bağlı değildir.
• Kişisel Bilgilerinizi değiştirme ve silme. Hesabınızdaki Kişisel Bilgileri incelemek, güncellemek, düzeltmek ya da silmek için bize ulaşabilirsiniz. Kişisel Bilgilerinizin tamamını silerseniz hesabınız devre dışı kalabilir; profiliniz ve ona bağlı içerikler, siz silmediğiniz sürece Hizmetlerde kalmaya devam eder. Mevzuatın gerektirdiği ya da meşru iş amaçlarının gerektirdiği durumlarda kayıtlarınızın arşiv kopyasını saklayabiliriz. Kişisel Bilgilerinizin bir kısmını daha önce üçüncü taraflarla paylaştıysak, o bilgilere artık erişemeyiz ve ilgili tarafların bunları silmesini ya da değiştirmesini sağlayamayız. Bazı bilgiler Hizmetleri sunabilmemiz için zorunludur; bu bilgileri silerseniz Hizmetleri kullanamayabilirsiniz.

Çocukların çevrimiçi gizliliğinin korunması

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklar Hizmetlerimizi kullanamaz. Hizmetlerimiz en az 18 yaşındaki kişilere yöneliktir. Çocukların gizliliğini korumak bizim için çok önemlidir. 13 yaşın altında olduğunu bildiğimiz kişilerden Kişisel Bilgi toplamıyor ve saklamıyoruz; Hizmetlerimizin hiçbir bölümü 13 yaşın altındaki kişileri çekecek biçimde tasarlanmamıştır. Bir kullanıcının 13 yaşın altında olduğunu sonradan öğrenirsek, o kullanıcının Kişisel Bilgilerini veri tabanlarımızdan silmek ve Hizmetleri kullanmasını engellemek için gerekli adımları atarız.

Çerezler

Sitemizde kullandığımız çerezler, amaçları ve tercihinizi nasıl yöneteceğiniz Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı olarak anlatılır.

Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek, değişiklikleri bu sayfada yayınlarız. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bize ulaşın

Gizlilik Politikası ya da sunduğumuz Hizmetler hakkında sorunuz olursa hi@cbot.ai adresinden bize yazabilirsiniz.