Sesli Yapay Zekâ Agentları
Gelen ve giden çağrıları uçtan uca yönetir, kimlik doğrular, soruları yanıtlar ve işlemleri doğal, gerçek zamanlı bir konuşmayla tamamlar.
CBOT, sesli ve dijital kanallarda çalışan, gerektiğinde insan ekiplerle birlikte ilerleyen AI Agent'lar için uçtan uca teknoloji geliştiren kurumsal bir yapay zekâ şirketidir.
CBOT Platform; dil modellerini, konuşma teknolojilerini, Agentic AI orkestrasyonunu, kurumsal entegrasyonları ve esnek kurulum seçeneklerini tek yapıda bir araya getirir. Böylece kurumlar yalnızca görüşmeleri değil, müşteri hizmetleri, satış, destek ve operasyon süreçlerindeki gerçek işleri de otomatikleştirebilir.
CBOT AI Agent'ları müşterinin niyetini anlar, onaylı kurumsal bilgiyi kullanır, kurum sistemlerinde işlem yapar ve belirlenen iş kurallarına göre ilerler. Gerektiğinde insan ekiplerle birlikte çalışır ve süreci doğru aksiyonlarla sonuca taşır.
Büyük ölçekli ve regülasyona tabi kurumlar için tasarlanan CBOT, yapay zekânın bulut, private cloud ve on-premise mimarilerde güvenli ve kontrollü biçimde çalışmasını sağlar.
CBOT, kurumların yalnızca akıllı değil; operasyonel olarak çalışan, denetlenebilir ve canlı kullanıma hazır yapay zekâ sistemleri kurmasına yardımcı olur.
NE YAPIYORUZ
CBOT, sürekli bakım ve müdahale gerektiren chatbotlar yerine niyeti anlayan, kurum sistemlerinde aksiyon alan ve süreci sonuca taşıyan Sesli AI Agent'lar geliştirir. Rutin işler otomatikleştirilirken ekipler, insan değerlendirmesi ve uzmanlık gerektiren işlere odaklanır.
Gelen ve giden çağrıları uçtan uca yönetir, kimlik doğrular, soruları yanıtlar ve işlemleri doğal, gerçek zamanlı bir konuşmayla tamamlar.
Web, mobil ve mesajlaşma kanallarında kesintisiz çalışan asistanlar müşteri taleplerini anında çözer ve yalnızca gerçekten gerektiğinde insana devreder.
Güvenli entegrasyonlarla çekirdek sistemlerinize bağlanan AI Agent'lar, bir talebi kuyrukta bekleyen kayda değil, tamamlanmış bir aksiyona dönüştürür.
Tam veri güvenliği ve gizlilik sağlıyoruz. Bankalar, kamu kurumları ve katı veri saklama kuralı olan tüm kurumlar için şirket içi kurulum seçeneği sunuyoruz.
Uçtan uca sahip olduğumuz teknoloji, Avrupa ve Orta Doğu kurumlarına ABD ve Çin merkezli baskın platformlara karşı ciddi bir alternatif sunuyor.
Yüksek hacimli ve düzenlenmiş ortamlarda kendini kanıtladı. Hizmet verdiğimiz markalarda müşteri sorularının %70'ine kadarını otomatikleştiriyor, satışları %300'e kadar artırıyor.
KURUMLAR NEDEN CBOT'U SEÇİYOR
CBOT, kurumların yapay zekâ hedeflerini üretime hazır yapay zekâ operasyonlarına dönüştürmesine yardımcı olur.
CBOT, AI Agent'larının arkasındaki temel platform katmanlarını kendi geliştirir ve bunlara sahiptir: dil, ses, orkestrasyon, entegrasyonlar ve kurulum teknolojileri. Bu da kurumlara yapay zekânın nasıl tasarlandığı, uyarlandığı, devreye alındığı, izlendiği ve ölçeklendiği konusunda daha fazla kontrol verir.
CBOT; güvenliğin, gizliliğin, sürekliliğin ve yönetişimin kritik olduğu büyük ölçekli, regülasyona tabi ve operasyonel açıdan hayati ortamlar için tasarlandı. AI Agent'ları onaylı kurumsal bilgiyle, iş kurallarıyla, sistem entegrasyonlarıyla ve insan denetimiyle birlikte çalışır.
CBOT, 2020'den bu yana Gartner araştırmalarında yer alıyor; kurumsal yapay zekâ, müşteri deneyimi, teknoloji ve inovasyon alanlarında tanınmaya devam ediyor. Bu, CBOT'un yalnızca ileri değil, aynı zamanda uygulanabilir, güvenilir ve üretime hazır yapay zekâ geliştirme odağını yansıtıyor.
CBOT bulut, özel bulut ve on-premise kurulum modellerini destekler. Böylece kurumlar altyapı, uyum, veri sahipliği ve operasyonel kontrol gereksinimlerini karşılayabilir. Her kurum yapay zekâyı kendi iş, güvenlik ve mevzuat ihtiyacına en uygun ortamda çalıştırabilir.
BİZİMLE ÇALIŞIN
Çağrı merkezinizi otomatikleştirmek, Sesli AI Agent'ları devreye almak veya mevcut asistanınızı tüm kanallara ölçeklemek için ekibimizle çalışabilirsiniz. CBOT ekibi, ihtiyaçların belirlenmesinden canlıya geçişe kadar tüm süreçte kurumunuza destek olur. Bize hi@cbot.ai adresinden veya +90 (212) 691 61 62 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.