Gartner® Competitive Landscape: Conversational Solutions™, 2025 raporunda yer aldıkRaporu edinin
KURUMSAL YAPAY ZEKÂ ENTEGRASYONLARI

Teknoloji ortamınızın tamamını tek bir yapay zekâ ekosisteminde toplayın.

AI Agent'larını, kurumunuzun hâlihazırda kullandığı kanallara, uygulamalara, modellere, bilgi kaynaklarına, veri platformlarına ve özel sistemlere bağlayın.

Kurumsal entegrasyonlar, API'ler, webhook'lar, MCP tabanlı araçlar, özel uç noktalar, veritabanı bağlantıları ve özel konnektörlerle bağlı yapay zekâ deneyimleri kurun. Kurumunuzun kullandığı sistemler, çalışanlarınızın ihtiyaç duyduğu zekâyla buluşur.

CBOT entegrasyon ekosistemini keşfedin.

CBOT destekli yapay zekâ mimarinizin parçası olabilecek platformları, uygulamaları, modelleri ve teknolojileri görün.

Entegrasyon yöntemi ve proje kapsamı platforma, altyapıya ve kurumsal gereksinimlere göre değişir.

ENTEGRASYON EKOSİSTEMİ
  • WhatsAppİletişim Kanalları
  • Microsoft Teamsİletişim Kanalları
  • Telegramİletişim Kanalları
  • Apple Messages for Businessİletişim Kanalları
  • Emailİletişim Kanalları
  • SMSİletişim Kanalları
  • GenesysÇağrı Merkezi
  • Amazon ConnectÇağrı Merkezi
  • NICE CXoneÇağrı Merkezi
  • AvayaÇağrı Merkezi
  • CiscoÇağrı Merkezi
  • TwilioÇağrı Merkezi
  • AsteriskÇağrı Merkezi
  • Five9Çağrı Merkezi
  • SalesforceCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • Microsoft Dynamics 365CRM ve Müşteri Hizmetleri
  • ServiceNowCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • ZendeskCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • HubSpotCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • FreshdeskCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • ZohoCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • PegaCRM ve Müşteri Hizmetleri
  • SAPKurumsal Uygulamalar
  • OracleKurumsal Uygulamalar
  • Microsoft 365Kurumsal Uygulamalar

Burada CBOT ekosisteminde bağlanabilecek seçili platformlar ve teknolojiler yer alır. Bir logonun gösterilmesi resmî ortaklık ya da hazır bir konnektör anlamına gelmez. Entegrasyon yöntemi ve kapsamı çözüme göre değişir.

STANDART PLATFORMLARIN ÖTESİNDE

Her kurumun mimarisi farklıdır

Listelenen teknolojiler, CBOT'un entegre çalışabildiği sistemlerin yalnızca bir bölümünü gösterir. CBOT; AI Agent'ları özel uygulamalarınıza, dahili servislerinize, eski sistemlerinize, veritabanlarınıza, sektörel yazılımlarınıza ve kuruma özel iş akışlarınıza bağlayarak yapay zekâyı mevcut operasyonlarınıza dahil eder.

01

Kurumsal entegrasyonlar

Uygun olduğunda hazır ya da mevcut kurumsal bağlantıları kullanın.

02

API'ler

REST, SOAP, GraphQL ve kuruma özel servislere bağlanın.

03

Webhook'lar ve olaylar

Bağlı sistemlerde bir olay gerçekleştiğinde AI Agent'ları ve iş akışlarını tetikleyin.

04

MCP tabanlı araçlar

Onaylı araçları ve kurumsal servisleri MCP tabanlı bağlantılarla AI Agent'lara açın.

05

Özel uç noktalar

Kontrollü bulut ya da on-premise ortamlarda çalışan servislere bağlanın.

06

Veritabanları ve özel konnektörler

Kurumsal erişim politikalarına göre yapılandırılmış veriyi okuyun ya da güncelleyin. Size özel, sektöre özel ya da eski sistemler için bağlantılar tasarlayın.

Küresel platformlardan yalnızca kurumunuz için kurulmuş sistemlere kadar.

Bağlı veriyle yetinmeyin. İşi tamamlayın.

CBOT entegrasyonları sayesinde AI Agent'lar bilgi getirmekle kalmaz. Onaylı izinlere ve iş akışı kurallarına göre sürecin tamamı boyunca kurumsal sistemlerle çalışır.

  • Bilgi arama
  • Müşteri ya da operasyon bağlamını getirme
  • Veriyi doğrulama
  • Kayıt oluşturma
  • Sistemleri güncelleme
  • İş akışlarını tetikleme
  • Onaylı işlemleri başlatma
  • Kullanıcıları ya da ekipleri bilgilendirme
  • Etkileşimleri insan temsilcilere aktarma
  • Görüşme ve iş akışı bağlamını koruma
  • Süreci tamamlama

Bağlı yapay zekâ, bilginin nerede olduğunu bilmekle kalmaz. Sırada ne yapacağını da bilir.

Kontrolü bırakmadan kurumsal sistemleri bağlayın.

CBOT entegrasyonları kurumun güvenlik, erişim, kurulum ve yönetişim politikaları içinde çalışır. AI Agent'lar yalnızca kendi rolleri ve iş akışları için onaylanmış sistemleri, veriyi, araçları ve aksiyonları kullanır.

  • Rol tabanlı erişim
  • Güvenli kimlik bilgisi yönetimi
  • Kontrollü okuma ve yazma izinleri
  • Özel ağ bağlantısı
  • Gerektiğinde veri maskeleme
  • Denetim izleri
  • İnsan onay adımları
  • Hibrit kurulum
  • Tamamen on-premise çalışma
  • Müşteri kontrollü güvenlik politikaları

Her bağlantı kurumsal politikayla yönetilmeye devam eder.

BAĞLI YAPAY ZEKÂ EKOSİSTEMİNİZİ KURUN

CBOT'u kurumunuzu ayakta tutan sistemlere bağlayın.

AI Agent'larınızın erişmesi gereken kanalları, uygulamaları, modelleri, veri kaynaklarını, araçları ve iş akışlarını bize anlatın. Hazır platformları bağlarız ya da kurumsal mimarinize göre özel entegrasyonlar tasarlarız.