Gartner® Competitive Landscape: Conversational Solutions™, 2025 raporunda yer aldıkRaporu edinin
KURUMSAL YAPAY ZEKÂ YÖNETİŞİMİ VE GÜVENLİĞİ

Otonomiyi mümkün kılan şey kontroldür.

AI Agent'lar kurumsal işi gerçekten tamamlar; bunu da net izinlerin, politikaların, veri sınırlarının ve insan onaylarının çizdiği çerçevede yapar.

CBOT, yönetişimi yapay zekânın tüm yaşam döngüsüne yerleştirir: AI Agent tasarımından model erişimine, çalışma zamanındaki yürütmeden üretim değişikliklerine ve operasyonel incelemeye kadar. Sınırı siz çizersiniz, aksiyonu siz yetkilendirirsiniz, sonucu siz izlersiniz.

Request

Müşterinin ödeme planını değiştir.

  • Kimlik doğrulandı
  • Agent izni onaylandı
  • Müşteri verisine erişim onaylandı
  • Onaylı model seçildi
  • İş kuralları doğrulandı
  • İnsan onayı gerekli
Onaylı Onay gerekli Kısıtlı
TALEPPOLİTİKA DENETİMİİNSAN ONAYISİSTEM AKSİYONUDENETİM KAYDI

Yapay zekâ ne kadar çok iş yapıyorsa, sınırları o kadar net olmalı.

Eski yapay zekâ sistemleri çoğunlukla soru yanıtlamakla sınırlıdır. Kurumsal AI Agent'lar ise hassas bilgiye erişir, araç kullanır, sistemleri günceller, iş akışları başlatır ve iş sonuçlarını etkiler. Bu büyük değer üretir, ama beraberinde operasyonel, mevzuatsal ve veri risklerini de getirir. Yönetişim, yapay zekânın otonomisini kurumsal politikayla hizada tutar.

  • Bu bilgiye hangi AI Agent erişebilir?
  • Bu iş için hangi model onaylı?
  • AI Agent sistemi yalnızca okuyabilir mi, güncelleyebilir mi?
  • Aksiyon onaylı iş sürecinin içinde mi?
  • Karar insan onayı gerektiriyor mu?
  • Etkileşimin tamamı sonradan incelenebilir mi?

Yönetişim kurumsal yapay zekânın önündeki engel değildir. Üretimdeki yapay zekânın temelidir.

REGÜLE KURUMSAL DENEYİMDEN DOĞDU

Kontrolün vazgeçilmez olduğu kurumlar için tasarlandı

CBOT; bankacılık, finansal hizmetler, sigorta, kamu ve telekom gibi yüksek güvenlik ve süreklilik gerektiren sektörlerde kurumsal yapay zekâ çözümleri geliştirir, devreye alır ve işletir. Bu ortamlarda yetkilendirme, veri koruma, denetlenebilirlik, operasyonel süreklilik, insan onayı ve sorumluluğu pazarlık konusu değildir. Bu deneyim, CBOT'un AI Agent'ları ve iş akışlarını tasarlama biçimini belirler. Otonomi değer ürettiği yerde kullanılır; kontrol ise kritik olduğu her noktada korunur.

Belirleyici kurallarÖzel NLP/NLUDil modelleriİnsan gözetimi
Otonom yürütmeKurallar ve insan onayı

Genel ürün sorusu

AI Agent'ın onaylı bilgiden doğrudan yanıtladığı, hassas olmayan bir talep.

UYGULANAN YÖNETİŞİM

Dil modeliTemellendirilmiş bilgi

Otonomiyi değer ürettiği yerde kullanın. Kontrolü önemli olduğu yerde koruyun.

YÖNETİŞİM KONTROL DÜZLEMİ

Her AI Agent için tek bir kontrol düzlemi.

CBOT, bir yapay zekâ iş akışında kullanılan modelleri, bilgiyi, sistemleri, aksiyonları ve insan kararlarını yönetir. Her AI Agent, rolünü tamamlamak için yalnızca gereken erişimi ve otonomiyi alır. Katmanların tanımladığı kontrolleri görmek için bir katman seçin.

01

Kimlik ve izinler

Platforma kimin erişeceğini, hangi ekiplerin tasarlayıp inceleyip onaylayıp yayınlayacağını, hangi rollerin görüşmeleri ve operasyonel veriyi göreceğini, hangi AI Agent'ın hangi sistemi ve aracı kullanacağını tanımlarsınız. Rol tabanlı erişim, SSO, MFA ve kurumsal kimlik entegrasyonu bu tanımı uygular.

AIFlow01 / 04

Her AI Agent, rolünü tamamlamak için gereken asgari yetkiyi alır.

Her aksiyon onaylı bir yol izler.

CBOT; dil modellerini kurumsal bilgi, belirleyici mantık, iş akışı kuralları, çıktı doğrulama, güven eşikleri ve insan gözetimiyle birleştirir. Amaç her yapay zekâ riskini ortadan kaldırmak değil, yapay zekâ çıktılarının gerekli kontrollerden geçmeden kurumsal aksiyona dönüşmesini engellemektir.

  1. 01

    Anla

    AI Agent, kullanıcının talebini yorumlar.

  2. 02

    Temellendir

    Yanıt, onaylı kurumsal bilgiye ve bağlama dayanır.

  3. 03

    Doğrula

    Çıktı; beklenen format, yapılandırılmış veri, iş kuralları ve iş akışı koşullarına göre denetlenir.

  4. 04

    Yetkilendir

    İzinler ve onay gereksinimleri değerlendirilir.

  5. 05

    Yürüt ya da yükselt

    Aksiyon tamamlanır, insan onayına gider, bir kişiye aktarılır ya da engellenir.

  6. 06

    Kaydet

    Etkileşim ve yürütme detayları inceleme için saklanır.

Kontrolsüz otonomi değil. Kurumsal kontrol altında yürütme.

Önemli kararların ve değişikliklerin kontrolü insanda kalır.

İnsan gözetimi, yapay zekâ iş akışının dışındaki bir acil durum çıkışı değil, akışın bir parçasıdır. Aynısı üretim değişiklikleri için de geçerlidir: istemler, iş akışları, modeller, entegrasyonlar ve AI Agent izinleri; yetkilendirme, sürüm kontrolü ve geri alma imkânı olmadan değişmez.

İNSAN KONTROLÜ

  • Hassas kararları inceleme
  • Yüksek etkili aksiyonları onaylama
  • Politika istisnalarını yönetme
  • Güven puanı düşük etkileşimleri devralma
  • Yükseltilen ve sonuçsuz kalan görüşmeleri inceleme
  • Geri bildirim ve düzeltme ekleme

ÇALIŞMA ZAMANI ONAYI

  1. Yapay zekâ önerisi
  2. İnsan onayı
  3. Aksiyon yürütüldü

DEĞİŞİKLİK KONTROLÜ

  • Rol tabanlı düzenleme ve yayınlama izinleri
  • Onay akışları
  • Sürüm geçmişi
  • Sürüm karşılaştırma
  • Kontrollü yayın
  • Önceki onaylı sürüme dönüş

ÜRETİM ONAYI

  1. Taslak değişiklik
  2. İnceleme
  3. Onaylı sürüm
  4. Üretim
  5. Geri alma hazır

Her hassas aksiyon hesap verebilirlik gerektirir. Her üretim değişikliği kontrol gerektirir.

Verinin nereye gittiğini kontrol edin. Ne olduğunun kanıtını saklayın.

Yapay zekâ etkileşimleri; müşteri mesajları, ses kayıtları, istemler, belgeler, kurumsal bilgi, model yanıtları ve sistem aksiyonları içerebilir. CBOT, kurumların bu bilginin nerede işlendiğini, kimin eriştiğini, ne kadar saklandığını ve kritik hareketlerin nasıl incelendiğini kontrol etmesini sağlar.

VERİ KONTROLÜ

  • SaaS, özel bulut, hibrit ve yerinde kurulum
  • Yapılandırılabilir saklama süresi
  • Anonimleştirme ve silme
  • Şifreli depolama ve iletim
  • Kontrollü model ve uç nokta erişimi
  • Müşterinin tanımladığı veri sınırları

İZLENEBİLİRLİK

  • Görüşme transkripti
  • Giriş istemi
  • Seçilen model
  • Model yanıtı
  • Gecikme ve token kullanımı
  • Yedek akış hareketleri
  • Güven ve yükseltme bilgisi
  • Araç ya da sistem aksiyonu
  • Kullanıcı ve onay hareketleri
  • Sürüm ve yayın geçmişi
Audit ribbonTEMSİLÎ
İNTERACTİONKullanıcı talebi alındı
İNTERACTİONModel seçildi
İNTERACTİONİnsan onayı tamamlandı
İNTERACTİONSistem aksiyonu yürütüldü
İNTERACTİONSonuç kaydedildi
CHANGEYapılandırma güncellendi
CHANGESürüm onaylandı
CHANGEYeni sürüm yayınlandı

Yönetişim hem kontrol hem kanıt gerektirir.

Sıkça sorulan sorular

Kurumsal yapay zekâ yönetişimi nedir?

Yapay zekâ sistemlerinin veriye nasıl eriştiğini, modelleri nasıl kullandığını, kararları nasıl verdiğini, aksiyonları nasıl yürüttüğünü ve zamanla nasıl değiştiğini belirleyen politikalar, izinler, kontroller, sorumluluklar ve inceleme süreçlerinin bütünüdür.

Yapay zekâ yönetişimi neden önemli?

AI Agent'lar hassas bilgiye erişir, araç kullanır, sistemleri günceller ve iş süreçlerini yürütür. Yönetişim, bu yeteneklerin onaylı kurumsal, güvenlik, veri ve operasyon sınırları içinde kalmasını sağlar.

CBOT AI Agent'ları nasıl yönetir?

CBOT; rol tabanlı erişimi, model ve bilgi izinlerini, araç kısıtlarını, iş akışı kurallarını, doğrulama adımlarını, güven eşiklerini, insan onaylarını, sürüm kontrolünü ve denetlenebilirliği birlikte kullanır.

Bir AI Agent yalnızca okuma yetkisiyle sınırlandırılabilir mi?

Evet. Okuma ve yazma izinleri, AI Agent'ın rolüne ve iş akışının gereksinimlerine göre ayrılabilir.

Hassas aksiyonlar insan onayı gerektirebilir mi?

Evet. Finansal, sözleşmesel, hukuki, istisnai ve diğer yüksek etkili aksiyonlar, yetkili bir kişinin onayını gerektirecek şekilde tasarlanabilir.

Kurumlar AI Agent'ların hangi modelleri kullanacağını kontrol edebilir mi?

Evet. Model kullanımı; işin türüne, veri hassasiyetine, güvenliğe, dile, altyapıya ve kurumsal politikaya göre kısıtlanabilir.

CBOT sürümleme ve geri alma destekliyor mu?

Evet. İstemler, iş akışları, NLU modelleri, entegrasyonlar ve AI Agent yapılandırmaları sürüm kontrolüne alınabilir ve gerektiğinde önceki onaylı sürüme döndürülebilir.

Model ve AI Agent hareketleri izlenebilir mi?

Operasyonel kayıtlar; istemleri, seçilen modelleri, model yanıtlarını, gecikmeyi, token kullanımını, yedek akış hareketlerini, görüşme detaylarını, yükseltmeleri, sistem aksiyonlarını ve sürüm geçmişini içerebilir.

Yapay zekâ verisi yerinde kalabilir mi?

Evet. CBOT; model çıkarımını, konuşma servislerini, RAG'i, vektör depolamayı, platform çalışma zamanını, analitiği ve operasyonel kayıtları tamamen yerinde çalıştırmayı destekler.

CBOT tüm halüsinasyonları ve yapay zekâ riskini ortadan kaldırır mı?

Hiçbir kurumsal yapay zekâ platformu, her yanlış ya da dayanaksız model çıktısını tamamen ortadan kaldırmayı garanti edemez. CBOT; temellendirilmiş bilgi, tanımlı sınırlar, belirleyici doğrulama, güven eşikleri, kontrollü aksiyonlar, süpervizör akışları ve insan incelemesiyle riski azaltır ve yönetilebilir kılar.

CBOT regüle sektörler için mi tasarlandı?

CBOT; özel kurulum, erişim kontrolü, insan hesap verebilirliği, denetlenebilirlik, değişiklik yönetimi ve veri yönetişimi dâhil olmak üzere regüle ve büyük kurum ortamlarının gereksinimleri düşünülerek tasarlandı. Nihai uyum; kuruma, kullanım senaryosuna, yapılandırmaya, veriye, kuruluma ve geçerli mevzuata bağlıdır.

OTONOMİYİ MÜMKÜN KILAN KONTROL

Yapay zekâya harekete geçme yetkisi verin, kurumsal kontrolden vazgeçmeden.

CBOT'un regüle kurumlara nasıl yardımcı olduğunu görün: yapay zekâ sınırlarını tanımlama, erişimi ve aksiyonları yönetme, insan hesap verebilirliğini koruma, veriyi güvende tutma ve operasyonel izlenebilirliği sürdürme.