Başarı Hikâyesi · KamuTürkiye'ye yatırımı daha erişilebilir kılan GenAI destekli asistan.
Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi, yabancı yatırımları çekmek ve yatırımcılara destek olmak için çalışıyor. CBOT ile birlikte web ve mobilde çalışan GenAI destekli bir sanal asistan hayata geçirdi; yatırımcılara ve yabancı çalışanlara 7/24, çok dilli, hızlı ve doğru yanıtlar veriyor.
Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi, dünya çapında artan yatırımcı sorularına e-posta ve telefonun yetişemediği noktada CBOT ile GenAI destekli bir sanal asistan hayata geçirdi. OpenAI modelleri üzerinde çalışan asistan karmaşık soruları anlıyor ve saniyeler içinde çok dilli, doğru yanıt veriyor. Vize ve çalışma izninden sektörel fırsatlara uzanan geniş kapsamda %90 kapsam ve %95 AI başarı oranına ulaşarak Türkiye'yi küresel sermayeye daha erişilebilir kıldı.
Yatırım Ofisi küresel yatırımcı kitlesine erişimini genişlettikçe, potansiyel yatırımcılardan gelen ve Türkiye'nin yatırım ortamına dair özelleştirilmiş bilgi arayan sorular hızla arttı. Geleneksel e-posta ve telefon yöntemleri; 7/24, dilden bağımsız ve çok kanallı yanıtları zamanında vermekte yetersiz kalıyordu.
Küresel yatırımcı kitlesi büyüdükçe, Türkiye'nin yatırım ortamına dair özelleştirilmiş bilgi arayan sorular hızla arttı.
E-posta ve telefon görüşmeleri, bu farklı taleplere zamanında yanıt vermekte giderek yetersiz kalıyordu.
Farklı dillerdeki yatırımcıların bilgilere güvenilir ve güvenli şekilde ulaşması gerekiyordu.
7/24, hızlı ve doğru yanıtların birden fazla kanalda sunulması bekleniyordu.
CBOT, yatırımcıların karmaşık sorularını anlamak ve yanıtlamak için özel olarak modellenmiş bir GenAI tabanlı sanal asistan geliştirdi. CBOT'un kurumsal platformu ve OpenAI'nin modelleri üzerinde çalışan asistan, Ofis'in web ve mobil platformlarına entegre edildi; çok dilli soruları yönetiyor ve saniyeler içinde doğru, tutarlı cevaplar veriyor.
CBOT, yatırımcıların karmaşık sorularını anlayacak şekilde OpenAI modelleri üzerinde çalışan GenAI tabanlı bir sanal asistan geliştirdi.
Dil tanıma yeteneğiyle dil bariyerlerini kaldırıyor; saniyeler içinde doğru ve tutarlı cevaplar veriyor.
Yabancı çalışan istihdamı, vize, çalışma izni, vatandaşlık, şirket ve sektör bilgileri ile turizm, güneş enerjisi, tarım, teknoloji ve lojistik gibi yatırım alanlarını kapsıyor.
Web ve mobilde çalışan GenAI destekli asistan; vize, çalışma izni, vatandaşlık, şirket ve sektör bilgileri ile yatırım alanlarını çok dilli ve 7/24 yanıtlıyor.
Asistan; kesintisiz, dilden bağımsız ve çok kanallı hizmetiyle Ofis'in dijital dönüşümünde önemli bir adım oldu ve küresel sermaye için daha erişilebilir bir Türkiye sundu.
Tümüyle GenAI ile çalışan asistan, %90 kapsam ve %95 AI başarı oranıyla; kapsamı büyüyen konularla sürekli genişliyor.
Diğer başarı hikâyeleri
Her kurumun ihtiyacı farklı, ama doğru tasarlanan yapay zekâ deneyiminin etkisi ortak: daha hızlı süreçler, daha kolay hizmet ve daha güçlü müşteri etkileşimi. Farklı sektörlerde hayata geçirdiğimiz diğer başarı hikâyelerine göz atın.
