Bakanlığa ulaşmayı tüm eğitim paydaşları için daha kolay kılan sanal asistan.
MEB Asistan, T.C. Milli Eğitim Bakanlığı ile birlikte hayata geçirilen ikinci sanal asistan. CBOT Platformu üzerinde geliştirilen asistan; öğrencilerin, öğretmenlerin, velilerin, milli eğitim çalışanlarının ve tüm eğitim paydaşlarının sorularını doğal dilde, 7/24, Bakanlığın resmi web sitesi meb.gov.tr üzerinden yanıtlıyor.
Milli Eğitim Bakanlığı, milyonlarca öğrenci, öğretmen ve veliye tek bir kapıdan yanıt verebilmek için EBA Asistan'ın ardından ikinci asistanı MEB Asistan'ı hayata geçirdi. meb.gov.tr üzerinde 7/24 çalışan asistan, günlük dille sorulan soruları anlıyor ve site içinde arama gerektirmeden yanıtlıyor. Bakanlığın yayınlarını tarayarak bilgiyi güncel tutuyor ve yeni sorularla kendini geliştiriyor.
“Bir veli, çocuğunun BİLSEM sonucuna web sitesinde dolaşmadan, yalnızca sorarak ulaşabiliyor.”
Milli Eğitim Bakanlığı; burs ve denklik işlemlerinden sınavlara, mevzuattan BİLSEM'e kadar çok geniş bir konu yelpazesinde milyonlarca öğrenciye, öğretmene, veliye ve çalışana hizmet veriyor. Doğru bilgiye ulaşmak çoğu zaman web sitesinde dolaşmayı, farklı menüler arasında gezinmeyi gerektiriyordu. Bakanlık, herkesin basitçe soru sorup doğru yanıt alabileceği, her zaman erişilebilir tek bir nokta istedi.
Öğrenciler, öğretmenler, veliler ve çalışanlar Bakanlığa dair her soruyu tek bir noktadan sorabilmeliydi.
Doğru bilgiye ulaşmak çoğu zaman web sitesinde dolaşmayı ve farklı menüler arasında gezinmeyi gerektiriyordu.
Burs ve denklik işlemlerinden sınavlara, mevzuattan BİLSEM'e kadar çok geniş bir konu yelpazesi kapsanmalıydı.
Bakanlığın yayınladığı içerik değiştiğinde asistanın en güncel bilgiyi sunması gerekiyordu.
EBA Asistan ile elde edilen başarının ardından CBOT ve Bakanlık, MEB Asistan'ı resmi web sitesi meb.gov.tr üzerinde hayata geçirdi. CBOT Platformunun doğal dil işleme ve makine öğrenmesi teknolojileri üzerine kurulan asistan, günlük dille yazılmış soruları anlıyor ve 7/24 yanıtlıyor; Bakanlığın yayınladığı içerikleri tarayarak yanıtlarını güncel tutuyor.
MEB Asistan, Bakanlığın resmi web sitesi meb.gov.tr üzerinde konumlandırıldı ve 7/24 erişilebilir.
CBOT Platformunun doğal dil işleme teknolojisiyle asistan, günlük dille yazılmış soruları bir insan gibi anlıyor; Bakanlığın yayınladığı içerikleri tarayarak yanıtlarını güncel tutuyor.
Makine öğrenmesi sayesinde asistan, yeni sorular geldikçe kendini geliştirmeye devam ediyor; CBOT'un teknolojisiyle EBA Asistan ile de iletişim kurabiliyor.
MEB Asistan; burs ve denklik, yurt dışı görevlendirmeler, mevzuat, BİLSEM, sınavlar ve EBA gibi geniş bir konu yelpazesinde soruları meb.gov.tr üzerinde 7/24 yanıtlar.
Bu çalışma, EBA Asistan'ın başarısının ardından, vatandaşa Bakanlığa her soruyu tek bir kapıdan sorma imkânı veren bir asistanın bilgiye erişimi ne kadar sadeleştirdiğini gösterdi.
Hedef, asistanın konu kapsamını genişletmek ve giderek daha fazla eğitim paydaşının sorusunu güncel ve doğru şekilde karşılamak.
Diğer başarı hikâyeleri
Her kurumun ihtiyacı farklı, ama doğru tasarlanan yapay zekâ deneyiminin etkisi ortak: daha hızlı süreçler, daha kolay hizmet ve daha güçlü müşteri etkileşimi. Farklı sektörlerde hayata geçirdiğimiz diğer başarı hikâyelerine göz atın.
