Kadın sağlığı bilgisine erişimi daha doğru kılan sanal asistan.
"Bilene Sor", Bayer'in CBOT ile hayata geçirdiği yapay zekâ tabanlı sanal asistan. Kadınlara doğum kontrolü ve kadın sağlığı hakkındaki sorularında anında, tıbbi olarak onaylanmış yanıtlar sunuyor. CBOT Platform üzerinde çalışan asistan, 130'dan fazla konuyu kapsıyor ve Kadın Sağlığı TV web sitesinde yer alıyor.
Bayer, kadın sağlığı ve doğum kontrolü gibi hassas konularda güvenilir bilgiye erişimi kolaylaştırmak için CBOT ile "Bilene Sor" adlı yapay zekâ asistanını hayata geçirdi. Asistanın verdiği her yanıt Bayer tarafından hazırlanıp tıbbi olarak onaylandı ve kadınları kişisel öneri için jinekoloğa yönlendiriyor. Tasarım, teslim ve bakımın tamamını CBOT ekibi üstlendi; sonuç, doğru bilgiyi her an her yerde erişilebilir kılan bir "İyilik İçin Yapay Zekâ" örneği oldu.
“Bir çağrı merkezini aramak ya da menüler arasında dolaşmak yerine kadınlar Bilene Sor'a soruyor ve tıbbi olarak onaylı bir yanıt alıyor; her yanıt onları bir jinekoloğa yönlendiriyor.”
Doğum kontrolü ve adet döngüsü, kadınların açıkça konuşmakta ve yardım aramakta zorlanabildiği konular. Bu alandaki yanlış bilgiler önemli sağlık sorunlarına, hatta yaşam kaybına yol açabiliyor; doğru bilgiye erişememek ise kadınların yaşamlarını planlama ve sosyal, ekonomik alanlarda aktif yer alma imkanlarını kısıtlıyor.
Doğum kontrolü ve adet döngüsü, pek çok kadının açıkça konuşmakta ve yardım aramakta zorlanabildiği konular.
Bu alandaki yanlış bilgiler önemli sağlık sorunlarına, hatta yaşam kaybına yol açabiliyor.
Kadınlar doğru yanıtlara kolayca ulaşamadığında yaşamlarını planlamak ve sosyal, ekonomik hayata aktif katılmak zorlaşıyor.
Aynı sorular sürekli tekrarlanıyor ve hem anlık hem tıbbi olarak onaylı yanıtlar gerektiriyor.
Bayer, CBOT ile birlikte "Bilene Sor"u hayata geçirdi: doğum kontrolüyle ilgili çeşitli konularda kadınların sorularına anında yanıt vermek üzere tasarlanmış yapay zekâ tabanlı bir sanal asistan. CBOT Platform üzerinde kurulup eğitildi ve Bayer tarafından hazırlanan, tıbbi olarak onaylanmış içeriklerden besleniyor.
Bilene Sor, CBOT'un doğal dil işleme ve makine öğrenmesi teknolojileriyle kuruldu ve eğitildi; tasarım, teslim ve bakımın tüm sorumluluğunu CBOT ekibi üstlendi.
Her yanıt Bayer tarafından hazırlanıyor ve tıbbi olarak onaylanıyor; her biri kadını kişiselleştirilmiş öneri için bir jinekoloğa danışmaya teşvik ediyor.
Doğum kontrolü, ertesi gün hapı ve mini haplardan rahim içi cihazlara, koruyucu enjeksiyonlara ve adet döngüsüne kadar asistan, Kadın Sağlığı TV web sitesinde 130'dan fazla konuyu kapsıyor.
Bilene Sor, Kadın Sağlığı TV web sitesinde çalışır ve Bayer tarafından hazırlanan, 130'dan fazla konudaki tıbbi olarak onaylı içerikten beslenir.
Bu çalışma, anlık ve mahrem biçimde erişilebilir kılınan doğru ve onaylı bilginin, kadınları üreme sağlıkları konusunda her an ve her yerde bilgilendirip güçlendirebileceğini gösterdi.
İlk aşamada Türkiye'de ve Türkçe olarak sunulan modelin, diğer Avrupa ülkelerindeki kadınlara da ulaştırılması planlanıyor.
Diğer başarı hikâyeleri
Her kurumun ihtiyacı farklı, ama doğru tasarlanan yapay zekâ deneyiminin etkisi ortak: daha hızlı süreçler, daha kolay hizmet ve daha güçlü müşteri etkileşimi. Farklı sektörlerde hayata geçirdiğimiz diğer başarı hikâyelerine göz atın.
