Gartner® Competitive Landscape: Conversational Solutions™, 2025 raporunda yer aldıkRaporu edinin

Yeni Nesil Dijital İş Gücünüz için Lider Agentic AI Platformu

Ekibinizin yeni üyesi bir Dijital Çalışan

CBOT'un AI Agent'ları, sesli ve dijital kanallarda müşteri talebini anlar; müşteriye hiçbir şeyi tekrarlatmadan süreci ilerletir. Dijital işgücünüz ilk temastan çözüme kadar devrede kalır. Müşteri, çalışan ve operasyon deneyimleri tek bir kurumsal yapay zekâ platformunda buluşur.

KURUMLARIN GÜVENDİĞİ PLATFORM

Tek platform, her sektör

Türkiye'nin önde gelen bankalarından sigortaya, perakendeye ve kamuya kadar Sesli Yapay Zekâ Agentları sahada görev yapıyor.

MÜŞTERİ HİKÂYELERİ

Her sektörde kanıtlanmış sonuçlar

CBOT: KURUMLAR İÇİN AGENTIC AI

Müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin,
deneyim kaldığı yerden devam eder.

CBOT, sesli ve yazılı kanallardaki iş akışlarını ve müşteri hizmetleri ekiplerini tek bir deneyimde birleştirir. Müşteri hangi kanala geçerse geçsin bağlam korunur ve her talep doğrudan sonuca ulaşır.

Sesli Yapay Zekâ Agentları

İnsan gibi dinleyen, anlayan ve aramayı baştan sona yöneten sesli yapay zekâ agentları. Tahsilat, kimlik doğrulama, randevu, müşteri hizmetleri ve diğer kritik süreçleri doğal konuşmayla otomatikleştirin.

Voice AI'ı keşfedin

Dijital ve İş Akışı AI Agent'ları

Web, WhatsApp, Instagram ve kurumsal kanallarda iletişim kuran ya da görevleri arka planda tamamlayan AI Agent'lar. Talebi anlar, sistemlere bağlanır, iş akışlarını tetikler ve kayıtları günceller. Müşteriye ve ekiplere ilk temastan son aksiyona kadar eşlik eder.

Dijital ve İş Akışı AI'ı keşfedin

Müşteri Hizmetleri Çalışma Alanı ve AI Assist

Müşteri hizmetleri ekiplerine, tüm kanalları tek yerden yönettikleri akıllı bir çalışma alanı verin. Müşteri geçmişi, görüşme bağlamı, dosyalar, notlar, gerçek zamanlı yanıtlar, sonraki en iyi aksiyonlar ve otomatik özetler hepsi bir arada.

Çalışma Alanını keşfedin

AI Agent'lar ve ekipleriniz aynı platformda birlikte çalışır.

Her etkileşimi ve iş akışını tek bir kurumsal platformdan kurun, işletin, izleyin ve sürekli iyileştirin.

VOICE AI

CBOT ile yapay zekâya insan sesi verin.

Her aramada işi uçtan uca sonuçlandıran Sesli Yapay Zekâ Agentları.

Aramayla

Filiz kendini tanıtsın

FİKİRDEN SONUCA

İş süreçlerinize göre tasarlanır, kurum genelinde kolayca ölçeklenir.

İş açısından kritik AI Agent'larınızı optimize edilmiş inference, tam gözlemlenebilirlik, kurumsal düzeyde güvenlik ve esnek kurulum ile çalıştırın.

Yüksek Performanslı Inference

Amaca özel inference katmanları; token işleme, model yönlendirme, önbellekleme ve GPU kullanımını optimize eder, ölçekte gecikmeyi ve altyapı maliyetini düşürür.

Guardrail'ler ve Yönetişim

Her AI Agent'ın ne söyleyebileceğini, neye karar verebileceğini ve neyi yürütebileceğini politika temelli kurallar, izinler ve onay mekanizmalarıyla kontrol edin.

Uçtan Uca Gözlemlenebilirlik

Her görüşmeyi, model yanıtını, araç (tool) çağrısını, aksiyonu, gecikmeyi, maliyeti ve sonucu tek bir kontrol katmanından izleyin.

Sürekli Değerlendirme

Doğruluğu, güvenliği, görev tamamlamayı ve performansı kurulum öncesinde ve üretimde sürekli olarak test edin.

Güvenlik ve Veri Kontrolü

Hassas verileri şifreleme, rol bazlı erişim, denetim kayıtları, veri izolasyonu ve kurumsal güvenlik kontrolleriyle koruyun.

Esnek Kurulum

Bulutta, özel bulutta, şirket içinde (on-premise) veya hibrit ortamlarda kurun. Verileriniz ve iş yükleriniz nerede çalışması gerekiyorsa orada.

DEĞERE GİDEN HIZ

CBOT'un deneyimiyle, projeniz haftalar içinde canlıda.

CBOT, karmaşık ve iş açısından kritik ortamlarda kurumsal yapay zekâ kurulumlarında derin deneyime sahiptir. Bu deneyim, projeleri uzun pilot süreçlerine gerek kalmadan hızlı ve düşük riskle canlıya taşır.