Müşteri Hikayesi: ADİL
ADİL: Sürdürülebilir Kriz İletişimi
CBOT’un geliştirdiği yapay zekâ destekli acil durum iletişim çözümü ADİL, şirketlerin kriz anlarında saniyeler içinde harekete geçmesini sağlar. WhatsApp, SMS ve IVR üzerinden çalışanlara ulaşarak güvenlik durumunu sorgular, yardım ihtiyaçlarını belirler ve yöneticilere anlık veri akışı sunar.
Ekstra uygulama gerektirmeyen bu çözüm, operasyonel sürekliliği korurken şirket itibarını güçlendirir ve çalışan bağlılığını artırır. ADİL, kriz iletişiminde manuel yöntemlerin yerini alarak süreci hızlı, şeffaf ve etkili hâle getirir.
Hikayesinde aşağıdaki konular hakkında bilgi bulabilirsiniz:
- • İhtiyaç nasıl ortaya çıktı?
- • ADİL neler yapabilir?
- • ADİL neden ilham verici?