Entregar un servicio integral de atención al cliente de extremo a extremo con Agentes Virtuales

con Inteligencia Artificial, Soluciones Chat en Vivo e IVR Conversacional

 

¿ Estás listo para automatizar el 70% de las solicitudes de clientes usando CBOT ?

 

Historias de Clientes CBOT

Las marcas líderes eligieron CBOT para impresionar a sus clientes a través de la Inteligencia Artificial Conversacional

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Confianza de Compañías Basadas en Datos

Potencie el viaje de su cliente con la plataforma conversacional líder en la industria

1

Humano IA para Atención al Cliente

Uso de procesamiento de lenguaje natural avanzado para trabajar en colaboración con humanos y hablar, interactuar y entender la forma que lo hacen. 

2

Fuerza de Trabajo Híbrida para la Atención al Cliente

Modelo humano + IA donde un asistente virtual basado en IA ayuda al cliente y transfiere la conversación a un agente en vivo y viceversa sin interrupciones y fluida. 

3

Simplificar los Procesos del Cliente y Automatizar

Automatice todas las interacciones y mejore la eficiencia de su centro de contacto utilizando los asistentes virtuales inteligentes de CBOT para el servicio al cliente.

4

Aumente las Tasas de Conversión y Mejore la Lealtad

Deje que sus clientes simplemente pidan lo que quieren con sus propias palabras y obtengan una experiencia de compra única,  rápida sin complejos o extensos menú. 

Servicio de atención al cliente omnicanal 24/7

Proveer soporte personalizado 24/7 y resolución de problemas en los canales que prefieran sus clientes.