Müşteri Hikayesi: İnfo Yatırım
CBOT Platform üzerinde, CBOT’un uçtan uca müşteri deneyimi oluşturma araçları ve NLP altyapısı kullanılarak geliştirilen İnfo Yatırım’ın sanal asistanı, müşterilere anında destek veriyor.
İnfo Yatırım’ın müşterileri, yatırım ve aracılık hizmetleri konusundaki sorularına anında yanıt buluyor, hesap açma gibi konularda doğru formlara yönlendiriliyor.
Sanal asistan İnfo Yatırım’ın web sitesi ve Instagram hesabı DM üzerinden hizmet veriyor.
Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:
- • İhtiyaç nasıl doğdu? Neden CBOT seçildi?
- • Sanal Asistan neler yapabiliyor? Hangi kanallardan hizmet veriyor?
- • Sanal Asistan neden ilham verici?