La inteligencia artificial conversacional está optimizando la industria de seguros
que es intensiva en el uso de datos

Contrata ahora a tu asistente virtual de seguros inteligente
para abordar mejor las crecientes expectativas de los clientes

51% de las compañías de seguros están invirtiendo en inteligencia artificial – Gartner

ASISTENTE VIRTUAL DE SEGUROS Y PENSIONES DE CBOT

CBOT lo ayuda a administrar las expectativas de la próxima generación de clientes al brindar información y transacciones instantáneas de la manera más eficiente.

CBOT ayuda a las compañías de seguros a escalar y brindar un mejor servicio a sus clientes

 


    • Entrenado para Seguros y Pensiones

      Desde fondos mutuos y ahorros, hasta agencias y productos básicos, existe un amplio volumen de interacción con los clientes en los negocios de seguros y pensiones. El chatbot de seguros y pensiones ya entrenado de CBOT con este conocimiento minimiza el tiempo salida a producción.


    • Multiplataforma

      CBOT garantiza que los clientes de seguros y pensiones puedan acceder a sus servicios sin cambiar de plataforma. Se adapta a la experiencia de conversación que el cliente desee, por el canal que elija el cliente, ya sea un asistente de voz, una plataforma de chat o una aplicación móvil.


    • Soporte de servicio al cliente 24/7

      En el negocio de los seguros, los clientes esperan ayuda instantánea en casos como un accidente o un problema de salud. CBOT atiende instantáneamente todo tipo de solicitudes de clientes, como registrar reclamos, ubicar un hospital, verificar el estado de una póliza o el monto de una cuenta de pensión y mucho más.


    • Gestión de Reclamaciones y Suscripción

      El Chatbot de Pensiones y Seguros de CBOT puede automatizar los procesos de reclamaciones recopilando información básica y ayudando a los clientes con sus preguntas frecuentes. Normalmente en este ámbito se maneja un número considerable de solicitudes de clientes. Además, podemos automatizar y acelerar el proceso de incorporación y aumentar la tasa de negocios cerrados.


 

 

Los chatbots basados ​​en inteligencia artificial impulsan la digitalización en la industria de seguros para entregar un servicio al cliente superior y lograr operaciones más eficientes

2.5X
veces mayor gasto en sistemas de inteligencia artificial en 2023 ($ 97.9 mil millones), en comparación con 2019 ($ 37.5 mil millones) – IDC
51%
de las compañías de seguros están invirtiendo en IA – Gartner
64%
de los usuarios de Internet dice que la mejor función de chatbot es el servicio las 24 horas – Drift

Vea cómo CBOT creó valor para Anadolu Hayat ve Emeklilik, una empresa líder de seguros y pensiones privadas

Conozca los resultados de nuestra exitosa colaboración con HDI Sigorta, una compañía de seguros líder
 

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