Historia de Cliente: Garanti BBVA – UGI

El asistente virtual basado en voz, UGI, es más inteligente con la tecnología de CBOT

Garanti BBVA se asoció con CBOT para entrenar a su asistente virtual, UGI, con la tecnología NLP de CBOT y su experiencia en la industria

La asociación de Garanti BBVA con CBOT hizo que UGI fuera más inteligente y entendiera las frases humanas naturales a través de la voz y proporcionará respuestas adecuadas. Ahora, UGI ofrece una experiencia muy cercana a la interacción de persona a persona. UGI permite a los clientes realizar transacciones bancarias a través de comandos de voz sin enviar mensajes de texto, en la aplicación móvil del banco Garanti BBVA Mobil.

Para obtener más información sobre UGI, descargue la historia del cliente.

La historia incluirá:

  • ¿Por qué la banca conversacional?
  • ¿Por qué CBOT?
  • ¿Cuáles son las capacidades del asistente virtual? ¿A través de qué canales ayuda a los clientes?

Fibabanka Historia de Cliente.